Gartner Hype Cycle 2021, publicerad i juli, analyserar trender inom Martech och Digitalisering. Progressive Web Apps (PWA) har nått 'Disillusionment'-fasen enligt Gartner. Customer Data Platform (CDP) trenden är kraftigt på väg ned som en 'fluga'. Digital Experience Platform (DXP) rör sig bort från sin hypefas mot en mer produktiv och användarfokuserad fas. Nya hypar för 2021/2022 förväntas kring Modular Commerce, Digital Shelf Analysis och immersiva tekniker.