ICA:s snabbkassor och självscanning innebär regelbundna kontroller av kunder, vars frekvens påverkas av en intern "lojalitetsprocent" och en grundinställning om en kontroll per månad. Varje ICA-butik, som drivs av fristående handlare, bestämmer själv regler för snabbkassor och hur kontrollerna ska utformas för att hantera stöldrisken. Problemet med ökade stölder i matbutiker har uppmärksammats, vilket har fått vissa ICA-handlare att stänga sina snabbkassor. Enligt Henrik Wahlsten, checkout-ansvarig på ICA Sverige, kan avstämningar alltid inträffa och rutinerna varierar mellan butikerna. En vaktare vittnade i Rättegången mot Anders Öfvergård om att ett lojalitetssystem (1-7) avgör hur ofta och vilken typ av kontroll en kund får.