Trots en 26-procentig intäktsökning för Amazon under första kvartalet 2020, visar flera av dess e-handelskonkurrenter betydligt snabbare tillväxttakter. Företag som Shopify, Wayfair, Target, Best Buy och Costco Wholesale rapporterade alla kraftig onlineförsäljningstillväxt, med vissa som nådde tresiffriga ökningar under mars och april. Dessa siffror tyder på att Amazon, trots sin dominerande marknadsandel på 37% i USA förra året, kan vara på väg att förlora marknadsandelar till sina rivaler. Konkurrenterna får nu en möjlighet att bygga kundlojalitet och visa att e-handelsloppet är långt ifrån avgjort.