Konsumentverket anser att kunder ska ersättas för förluster vid Bankhaverier orsakade av slarv eller kända systembrister. Svenska bankers Internetsystem bygger på föråldrad teknik, vilket leder till återkommande störningar och kräver omfattande utbyte. Jurister betonar att banker inte kan friskriva sig från ansvar och att kunder kan ha rätt till Skadestånd, särskilt vid Grov vårdslöshet. Experter varnar för att haverierna kommer att öka i omfattning och kritiserar bankernas bristfälliga information till drabbade kunder. Finansinspektionen har krävt åtgärdsplaner från banker som Swedbank efter stora systemkrascher.