e-handeln intensifierar konkurrensen genom att erbjuda snabba och bekväma leveranslösningar, som hemleverans samma dag med digitala nycklar eller upphämtning på flygplatser. Denna ökade servicegrad inom e-handeln leder till en kraftig ökning av transporter. Konsekvensen av de ökade transporterna är en negativ påverkan på miljön. Artikeln använder ett hypotetiskt exempel med en oönskad leverans för att illustrera leveransernas omfattning.