En "North Star"-metrik bör representera kundvärde och vara en ledande indikator för framgång, snarare än en eftersläpande eller ytlig mätning. Metriken måste vara handlingsbar, förståelig för icke-tekniska partners och mätbar för att effektivt kunna vägleda produktstrategin. Det är avgörande att North Star-metriken återspeglar företagets vision och strategi på en hög nivå. Artikeln varnar för att använda "vanity metrics" (t.ex. dagliga aktiva användare, sidvisningar) som inte ger meningsfull information om produktens långsiktiga framgång. Ett exempel med en leveransapp visar hur "nöjda leveranser" blev en framgångsrik North Star-metrik genom att korrelera med kundbehållning och livstidsvärde.