Kunder hos Halifax och Bank of Scotland har rapporterats drabbas av avgifter när de betalar tillbaka Klarna med kreditkort, vilket bankerna klassificerar som kontanttransaktioner. Lloyds Banking Group, som äger Halifax och Bank of Scotland, förnekade dessa avgifter och hävdade att de inte mottagit några klagomål. Klarna bekräftade att de var medvetna om problemet och klargjorde att avgifterna tas ut av bankerna, inte Klarna, samt rådde drabbade kunder att kontakta sin bank. Ett tidigare fall involverade John Hitchin, som debiterades av Tesco Bank för att ha använt sitt kreditkort för att betala Klarna, då Tesco Bank också behandlade det som en kontanttransaktion. Tesco Bank verkar vara den enda stora brittiska kreditkortsutfärdaren som behandlar "köp nu, betala senare"-återbetalningar som kontanttransaktioner, enligt en undersökning av This is Money.