För att hålla konkurrenter borta är ständig Innovation och fokus på att ligga steget före avgörande, snarare än att enbart konkurrera på pris. Skapa värde för kunderna genom att förstå deras föränderliga behov och erbjuda en överlägsen användarupplevelse eller unika lösningar. Bygg upp inträdesbarriärer som starka kundrelationer, egenutvecklat innehåll, effektiva processer eller en stark varumärkesreputation. Positionera dig som en expert inom ditt område, till exempel genom att skriva en bok, och utmana dig själv att ständigt förbättra dina egna erbjudanden. Lös "omöjliga" problem inom branschen för att etablera dig som en teknisk ledare och få ett betydande försprång.