Ica har infört en ny kassadisk, kallad Z-kassa, i cirka 40 butiker sedan 2020, med syfte att förbättra kontakten med självutcheckningszonen. Anställda rapporterar omfattande problem med Z-kassan, inklusive oergonomiska arbetsställningar, smärta, stress och missnöje bland majoriteten av personalen. skyddsombud, som Alexander Muller, har påtalat problemen för arbetsgivare och regionala skyddsombud från Handels ska utreda vidare. arbetsmiljöverket betonar vikten av risk- och konsekvensanalyser före införande av ny utrustning och hade tidigare funnit brister vid en inspektion av Z-kassan i Linköping.