Bibliotekarier upplever en avprofessionalisering då de tvingas utföra grundläggande IT-support och utskriftshjälp, vilket ligger utanför deras kärnuppdrag som folkbildare. Denna arbetsförskjutning är en direkt konsekvens av nedskärningar inom myndigheter och ökad betoning på självservice, vilket flyttar arbetsuppgifter till okvalificerad bibliotekspersonal. Corona-pandemin, med dess restriktioner på dator- och kopiatoranvändning, förbättrade oväntat bibliotekariernas arbetsmiljö och möjliggjorde ett återfokus på kultur- och litteraturförmedling. Erfarenheterna under pandemin ledde till en omvärdering av yrkesrollen, en starkare yrkesidentitet och en önskan att behålla de positiva förändringarna. Ett skyddsstopp från fackförbundet Vision underströk personalens starka vilja till kontroll och inflytande över sitt arbete.